cellulari

CELLULARI	23/03/2011
Tassa di concessione governativa, arriva il modulo per il rimborso
A seguito della recente giurisprudenza tributaria, che ha definito impropria l’applicazione della tassa di concessione governativa per gli abbonamenti telefonici,Lega Consumatori Puglia ha predisposto una lettera di diffida per richiedere all’Agenzia delle Entrate il rimborso di quanto pagato negli ultimi tre anni, calcolando per i contratti privati 5,16 euro al mese moltiplicato per 36 mesi (per un massimo di 185,76 euro), per i contratti business 12,91 euro al mese per lo stesso periodo (per un massimo di 464,76euro).  Il modulo può essere ritirato presso le sedi Della Lega Consumatori distribuite in tutto il territorio Pugliese Secondo l’associazione la Tassa di Concessione Governativa (Tcg) è illegittima in quanto è stata abrogata la norma che prevedeva la licenza di esercizio ed è venuta meno anche la tassazione del suo documento sostitutivo e cioè l’abbonamento all’utenza telefonica. “Occorre, anche, tener presente –- che l’applicazione della Tcg viola i principi contenuti nella Direttiva 2002/21/CE, poiché determina un incremento dei costi da parte di chi sottoscrive contratti di abbonamento, impedendo la concorrenza fra     le parti”. Le varie sentenze delle Commissioni Tributarie Regionali hanno confermato l’illegittimità della TCG ma, “sappiamo bene che non bastano queste sentenze per eliminare la tassa, decisione che può essere presa  solo a livello governativo”.  Si tratta quindi di una vicenda complessa e che presenta numerose difficoltà. “Consegnando il modulo ai consumatori – dichiara la Lega Consumatori - occorre far presente, con molta chiarezza, che non c’è certezza sull’ottenimento del rimborso e sull’abrogazione della tassa. E’ utile inoltre ricordare che l’invio della richiesta di rimborso della Tcg non esonera il consumatore dal continuare a pagare la tassa sui propri abbonamenti di telefonia mobile ancora attivi”. Il modulo va inviato alla Direzione Provinciale dell’Agenzia delle Entrate in cui si ha la residenza o il domicilio fiscale. È infatti l’Agenzia delle Entrate che incassa la Tcg. Con molta probabilità le Agenzie non procederanno al rimborso e sarà necessario procedere, successivamente, con azione individuali specifiche. Il consumatore deve inviare il modulo, per conoscenza, anche alla sede regionale della Lega Consumatori, per mettere l’associazione nelle condizioni di realizzare tutte le iniziative possibili per l’ottenimento dell’abrogazione di questa tassa.

 PRELIEVI DI CONTANTI AGLI SPORTELLI DELLE BANCHE

Le Associazioni di tutela dei consumatori Lega Consumatori, Adiconsum, Cittadinanzattiva, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori e Confconsumatori Lega Consumatori ritengono gravissima la scelta di alcuni gruppi bancari di imporre ai clienti che prelevano i contanti allo sportello il pagamento di € 3, penalizzando in questo modo le fasce più deboli della clientela cioè gli anziani che hanno meno dimestichezza con l’utilizzo delle tessere bancomat e preferiscono il contatto diretto con l’impiegato di banca.

Non condividiamo l’imposizione di questo costo perché mette in difficoltà quei cittadini che non hanno una tessera bancomat o una carta di credito e sono quindi costretti a prelevare i contanti allo sportello.

Le predette Associazioni invieranno una lettera di protesta all’Antitrust e alla Banca d’Italia per segnalare questa pratica commerciale che noi riteniamo scorretta.

Disincentivare l’utilizzo del contante per le ovvie ragioni di lotta all’elusione fiscale e al riciclaggio è un principio che condividiamo, ma questo non può essere ottenuto sulla pelle di una fascia di cittadini oggettivamente deboli che per varie ragioni non hanno alternative all’utilizzo del contante.

La guerra al contante non si può fare in questo modo.

Occorre abbassare i costi di tenuta delle carte di credito e dei bancomat.

Il risparmio ottenuto utilizzando le carte di credito e i bancomat al posto del contante dovrebbe andare ad abbassare le condizioni praticate al cliente sui sistemi alternativi al contante.

Milano- Roma,3 marzo 2011.

Banche

 PRELIEVI DI CONTANTI AGLI SPORTELLI DELLE BANCHE

Le Associazioni di tutela dei consumatori Lega Consumatori, Adiconsum, Cittadinanzattiva, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori e Confconsumatori ritengono gravissima la scelta di alcuni gruppi bancari di imporre ai clienti che prelevano i contanti allo sportello il pagamento di € 3, penalizzando in questo modo le fasce più deboli della clientela cioè gli anziani che hanno meno dimestichezza con l’utilizzo delle tessere bancomat e preferiscono il contatto diretto con l’impiegato di banca.

Non condividiamo l’imposizione di questo costo perché mette in difficoltà quei cittadini che non hanno una tessera bancomat o una carta di credito e sono quindi costretti a prelevare i contanti allo sportello.

Le predette Associazioni invieranno una lettera di protesta all’Antitrust e alla Banca d’Italia per segnalare questa pratica commerciale che noi riteniamo scorretta.

Disincentivare l’utilizzo del contante per le ovvie ragioni di lotta all’elusione fiscale e al riciclaggio è un principio che condividiamo, ma questo non può essere ottenuto sulla pelle di una fascia di cittadini oggettivamente deboli che per varie ragioni non hanno alternative all’utilizzo del contante.

La guerra al contante non si può fare in questo modo.

Occorre abbassare i costi di tenuta delle carte di credito e dei bancomat.

Il risparmio ottenuto utilizzando le carte di credito e i bancomat al posto del contante dovrebbe andare ad abbassare le condizioni praticate al cliente sui sistemi alternativi al contante.

Milano- Roma,3 marzo 2011.

FURTI D'IDENTITA'

FURTO D’IDENTITA’

CASA E’ IL FURTO D?IDENTITA’

Si ha un furto d’identità quando un informazione individuale, relativa ad

una persona fisica o ad un’azienda è ottenuta in modo fraudolento da un

 criminale con l’intento di assumerne l’identità per compiere atti illeciti.

Come avviene?

Ecco alcuni dei modi più comuni attraverso cui i criminali recuperano le

informazioni necessarie per il furto di identità:

• Bin-raiding. Vecchie bollette, estratti conto e persino lettere personali e le

buste in cui sono contenute, forniscono informazioni preziose che possono

essere raccolte semplicemente rovistando nell’immondizia.

• Cambiamento di indirizzo. I truffatori possono ricevere un’ingente quantità

di informazioni se, a seguito di un cambio di residenza, ci si dimentica di

comunicare la variazione di indirizzo alle poste, alla banca, ecc.

• Contatti indesiderati. I truffatori spesso contattano la vittima dichiarandosi incaricati di una banca e chiedendo di aggiornare i dati personali. Altre

volte si presentano come ricercatori di mercato e richiedono informazioni

personali.

• Furto o smarrimento del portafoglio. I portafogli contengono bancomat,

carte di credito, documenti di identità, tessere personali, ecc.

• Skimming. Consiste generalmente nella clonazione di una carta di credito

attraverso l’apparecchiatura elettronica utilizzata negli esercizi commerciali

per pagare i beni acquistati. I dati che vengono raccolti, vengono poi trasmessi a organizzazioni criminali.

• Furto dell’identità di un deceduto. Alcuni malviventi svolgono attività criminali utilizzando l’identità di persone decedute, ottenendo informazioni

attraverso necrologi e pubblicazioni funebri.

• Cellulare. Mediante l’invio di messaggi, con il falso pretesto della notifica

di una vincita o altro, la vittima viene indotta a prendere contatti (link, numeri da chiamare, ecc.) che hanno come scopo ultimo l’estorsione di dati

personali.

• Phishing: questo termine identifica il furto via posta elettronica. Il malvivente

invia un’e-mail dichiarando di essere un incaricato di una banca o di una

compagnia di carte di credito o di appartenere ad altre organizzazioni con

cui si possono avere rapporti, inducendo a fornire informazioni personali

con le più svariate motivazioni.

• Web. A tutti coloro che usano internet

viene chiesto regolarmente di fornire informazioni personali per poter accedere a

determinati siti o per poter acquistare beni

e servizi. Spesso queste informazioni viaggiano sulla rete in chiaro e non in modalità

protetta. Un crescente numero di utenti,

inoltre, sta fornendo un’elevata quantità

di dati personali a blog, siti  chat, social

networks come MySpace e Facebook.

Come difendersi?

• Fare attenzione quando si ricevono inaspettate richieste di informazioni

personali da chi si qualifica come incaricato della banca, della polizia o di

qualsiasi altra organizzazione. È sempre consigliabile non rispondere subito,

ma recarsi di persona nella sede dell’organizzazione stessa, per essere certi

di non cadere nelle mani dei criminali.

• Non perdere mai di vista carte di credito e bancomat. Se si richiede una

nuova carta ed essa non arriva in tempi ragionevoli, avvertire l’emittente.

Quando la si riceve, è bene firmarla con inchiostro indelebile e attivarla immediatamente. Tenerla costantemente sotto controllo durante i pagamenti.

In caso di smarrimento contattare subito il servizio clienti.

• Se una bolletta non arriva, contattare immediatamente la società di servizio.

Se la bolletta mancante risulta regolarmente spedita, potrebbe essere stata

intercettata da un truffatore per ricavarne dati personali.

• Prima di gettarli nella spazzatura, distruggere i documenti contenenti dati

personali. È consigliabile anche gettare i pezzetti di carta in contenitori

diversi o in giorni diversi.

• È importante controllare periodicamente la propria situazione creditizia per

assicurarsi che non vi siano posizioni aperte illegalmente a proprio nome.

• Conservare al sicuro tutto ciò che contiene dati personali (passaporto, patente, bollette, estratti conto, ecc.). Limitare inoltre il numero di documenti

da portare con sé ed evitare di lasciarli in auto).

• Quando viene richiesta la copia di un documento, insistere oer comunicarne

soltanto gli estremi.

• Assicurarsi che la propria posta sia al sicuro finché

non la si ritiri, scegliendo una cassetta adeguata. Per

spedire documenti che contengono informazioni

personali, chiedere consiglio all’ufficio postale.

• In caso di trasferimento, comunicare al più presto

la variazione alla banca, al fornitore della carta di

credito e a tutte le organizzazioni con cui si intrattengono rapporti. È consigliabile anche chiedere

alle poste di attivare un servizio di inoltro. Se si ha

intenzione di stare fuori casa per un lungo periodo

di tempo, si può chiedere di usufruire di servizi di

affidamento della propria corrispondenza all’ente

postale fino al proprio ritorno.

• Prima di firmare una ricevuta di una carta di credito controllarla attentamente: se compaiono tutte le informazioni della carta stessa (numero,

scadenza, ecc. ), cancellare qualche cifra. Se l’esercente non lo consente è

meglio cambiare negozio.

• Quando si opera con il bancomat, osservare lo sportello e fare attenzione

ad eventuali anomalie, alla presenza di qualcosa di diverso dal solito (ad

es. una tasca laterale che prima non c’era contenente avvisi pubblicitari; un

filo che esce o una sporgenza dalla fessura in cui si inserisce la carta, ecc.).

Inoltre, mentre si digita il pin, coprire la tastiera con l’altra mano”

Truffe

TRUFFE
Puglia, le frodi on line restano le più pericolose
puglia- Ci sono i falsi funzionari Inps che chiedono il pagamento di certificati porta a porta, il "buon samaritano" che si introduce nell'appartamento con la scusa di portare le sporte della spesa o c'è lo stratagemma della falsa eredità, di cui si viene convinti per poter beneficiare dietro un piccolo pagamento per le spese legali. Tutte truffe. Per non caderci? Diffidare sempre Per le truffe su strada e a domicilio i consumatori Pugliesi posso stare tranquilli: a fronte di una già bassa percentuale nazionale (circa 10 reati al giorno), un capillare lavoro di informazione della cittadinanza ha permesso alla polizia di portare a zero la percentuale di frodi compiute nel capoluogo. Notizie meno buone arrivano invece dalla rete, in cui il principale nemico è il phishing, il furto di dati sensibili per mezzo di messaggi di posta elettronica coi quali, fingendosi per esempio una banca, il pirata informatico riesce a carpire il codice della carta di credito del malcapitato utente.  Quindi, vigilanza costante: nessun istituto di credito richiederebbe mai dati di accesso via mail, evitiamo semplicemente di rispondere. Non occorre, comunque, demonizzare l'uso del denaro su internet: le banche stanno approntando una serie di misure di sicurezza sempre più all'avanguardia, come il token, una chiavetta elettronica che rende praticamente impossibile il furto telematico.  Una fattispecie di imbroglio che tendiamo a sottovalutare, infine, è quello della contraffazione, in cui noi stessi magari indulgiamo per il gusto di sfoggiare un capo altrimenti al di là della nostra portata. Ma oltre al danno economico (chi acquista è complice agli occhi della legge e passibile di salate ammende) si può rischiare anche la salute: la guardia di finanza ha recentemente sequestrato, al porto di Ancona, un container di sigarette contraffatte che si è scoperto contenere, al posto del tabacco, "sottobosco cinese", fogliame e insetti compresi. Nel dubbio, perciò, è bene rivolgersi subito alle forze dell'ordine o ad una associazione dei consumatori, in grado di fornire assistenza e informazioni preziose.

Alcuni consigli

Camminando sul marciapiede preferite la parte più

lontana rispetto alla strada, al fine di evitare scippi da

parte di malintenzionati che utilizzino motoveicoli.

  Evitate di indossare – o quantomeno di ostentare eccessivamente – gioielli di qualsivoglia natura.

  Collocate il denaro sulla persona (meglio se in tasche

interne) e non nella borsa.

Consigli per i figli, nipoti

e parenti

  Non lasciate soli i vostri anziani: anche se non abitate

con loro fatevi sentire spesso e interessatevi ai loro problemi quotidiani.

   Ricordategli sempre di adottare tutte le cautele necessarie nei contatti con gli sconosciuti. Se hanno il minimo

dubbio fategli capire che è importante chiedere aiuto a

voi, a un vicino di casa oppure alle forze dell’ordine.

  Ricordate che, anche se non ve lo chiedono, hanno

bisogno di voi.

Consigli per i vicini di casa

Se nel vostro palazzo abitano anziani soli, scambiate ogni

tanto con loro quattro chiacchiere. La vostra cordialità li

farà sentire meno soli.

 Esortateli a chiamarvi qualora alla loro porta bussassero degli sconosciuti. La vostra presenza li renderà più

sicuri.

  Segnalate alle forze dell’ordine ogni circostanza anomala o sospetta che coinvolga l’anziano vostro vicino di casa.

Consigli per gli impiegati di banca

o di uffici postali

Quando allo sportello si presenta un anziano e fa una

richiesta spropositata di denaro contante, spendete un

minuto per parlargli. Basta poco per evitare un dramma.

 Spiegategli che all’esterno di banche ed uffici postali

nessun impiegato effettua controlli.

 Per ogni minimo dubbio esortateli a contattarvi.

A chi rivolgersi

    Per qualunque problema non esitate a chiamare le

Forze dell’ordine: Polizia (113), Guardia di Finanza (117),

Carabinieri (112).

Per chiarire dubbi e chiedere consigli è possibile anche

rivolgersi alle associazioni dei consumatori

Non aprire agli sconosciuti

TELEFONATE PROMOZIONALI

Telefonate promozionali, un Registro a tutela di chi si oppone

Operativo il Registro pubblico delle opposizioni Difendere la propria privacy dal telemarketing "subito" è ora più facile: è operativo il Registro pubblico che accoglie le richieste dei cittadini che non desiderano essere contattati telefonicamente a fini commerciali o promozionali. Il cittadino, il cui numero telefonico è presente negli elenchi telefonici pubblici, se non desidera più essere contattato da Operatori di telemarketing, può iscriversi al Registro direttamente on line, in caso contrario varrà il principio del “silenzio assenso”. Il sistema dell'iscrizione, tramite il Registro Pubblico delle Opposizioni, intende raggiungere un corretto equilibrio tra le esigenze dei cittadini che hanno scelto di non ricevere più telefonate commerciali e le esigenze delle imprese che in uno scenario di maggior ordine e trasparenza potranno utilizzare gli strumenti del telemarketing. Per gli operatori, è obbligatorio registrarsi al sistema e a comunicare la lista dei numeri che intende contattare, se non vuole incorrere nelle sanzioni previste dal Codice della Privacy. Il Regolamento che istituisce il Registro delle cosiddette opposizioni è entrato in vigore il 17 novembre 2010, mentre per l'operatività del registro il provvedimento ha previsto 90 giorni dalla pubblicazione sulla Gazzetta ufficiale, termine che scade oggi 31 gennaio 2011. Il Ministero dello Sviluppo Economico ha affidato alla Fondazione Ugo Bordoni, attraverso un apposito contratto di servizio, la gestione e il funzionamento del Registro e, da oggi, è operativo un portale attraverso il quale è possibile effettuare le procedure di registrazione. Ogni abbonato può chiedere al proprio gestore telefonico che la numerazione della quale è intestatario sia iscritta nel registro, gratuitamente, secondo le seguenti modalità: mediante compilazione di apposito modulo elettronico sul sito web del gestore del registro pubblico; in tale caso, l'abbonato è tenuto a fornire i propri dati anagrafici, comprensivi di codice fiscale, indirizzo di posta elettronica, e comunicare la numerazione da iscrivere al registro; mediante chiamata, comunicando gli stessi dati,  effettuata dalla linea telefonica con numerazione corrispondente a quella per la quale si chiede l'iscrizione nel registro, al numero telefonico gratuito appositamente predisposto dal gestore del registro . mediante invio di lettera raccomandata o fax al recapito del gestore, con allegata copia di un documento di riconoscimento; mediante posta elettronica. Fonte: https://www.registrodelleopposizioni.it/

Nuova Etichetta per prodotti alimentari

Prodotti alimentari: l’origine non fa da garanzia

19-01-2011

La Lega Consumatori Puglia da il benvenuto alla nuova legge sull’etichettatura d’origine degli alimenti. Se il suo cammino procederà senza intoppi, i consumatori potranno conoscere il paese di provenienza di tutto ciò che finisce nel loro piatto. Un passo avanti importante verso la trasparenza, che però non deve essere confuso con la possibilità per il consumatore di orientarsi verso prodotti di maggiore qualità,

La sicurezza è data dai controlli
 Il fatto che si potrà verificare l’origine dell’alimento, in particolare la sua provenienza italiana, non è di per sé una garanzia di sicurezza. ma la consapevolezza di acquistare un prodotto conoscendo l’origine La trasparenza, lo ripetiamo, è una conquista importante, ma non deve essere spacciata come l’unico mezzo per acquistare prodotti più sicuri. In particolare, non ci ha mai convinto la logica protezionistica secondo cui tutto ciò che è fatto nel nostro paese è più sano e più buono di ciò che è prodotto all’estero. I lunghi anni trascorsi ad analizzare prodotti alimentari, infatti, ci hanno insegnato che non è così,anche noi usiamo anti crittogamici, e come ci hanno dimostrato gli  ultimi fatti di cronaca cibi inquinati alla diossina. 

Ecco cosa non ci convince
La sicurezza alimentare si fa con i controlli, le leggi e le sanzioni. Non con maggiori informazioni in etichetta, pur sempre benvenute.
Questa norma non deve passare come la panacea di tutti i mali. Siamo contrari a logiche di tipo protezionistico: il made in Italy non sempre è il meglio di ciò che si può trovare sul mercato.
Aspettiamo i decreti attuativi, senza i quali le dichiarazioni del ministro Galan resteranno lettera morta.
Questa legge deve passare ancora il vaglio della Commissione europea, scettica verso una manovra che sa troppo di protezionismo. L’Europa potrebbe bocciarla.